+50,000
Clientes finales atendidos por sistemas que construimos.
+10,000
Horas hombre que ya no se gastan en tareas repetitivas.
+2 años
Operando y optimizando negocios reales, sin interrupciones.
Lo que construimos, en dos frentes
Automatizamos tu operación y elevamos tu marca. Dos frentes, un mismo equipo, todo entregado funcionando.
SOTAI
Agentes que atienden y califican clientes 24/7, automatizaciones que mueven los datos entre tus herramientas y software a medida cuando no existe la herramienta. Todo integrado a lo que ya usas y operando dentro de tu negocio.
Agentes de IAAutomatizacionesSoftware a medidaInfraestructura de IA Ver lo que construimosSOTAI Studio
Contenido de alta fidelidad generado con IA, sitios web y funnels diseñados para convertir. Y Sotai Lab Editor, el editor que construimos para producir video.
Sotai Lab EditorFoto y video con IASitios y funnels Entrar a SOTAI StudioUn caso real · E-commerce
96.8%
menos carga operativa
800→25
mensajes / día atendidos por humanos
5→1
personas en el equipo de atención
Una marca con la que trabajamos recibía cerca de 800 mensajes al día. Cinco personas dedicadas a contestar, y aun así los clientes se perdían en la bandeja: fans, compradores y pedidos con problemas, todos mezclados sin filtro.
Construimos un agente de IA que entiende cada conversación, rastrea pedidos en tiempo real conectándose directo a las paqueterías, y solo escala al equipo los casos que realmente lo necesitan.
Hoy, una sola persona maneja los 25 casos diarios que requieren un humano. El resto lo resuelve el agente. Lleva más de un año funcionando sin interrupciones.
Esto no es un prototipo. Es un sistema productivo, diseñado para crecer con el negocio.
| Métrica | Antes | Con SOTAI |
|---|---|---|
| Mensajes atendidos por humanos | 800 por día | 25 por día |
| Personas en atención | 5 | 1 |
| Conversaciones resueltas por el agente | 0 % | 96.8 % |
| Escaladas a supervisión humana | 100 % | 3.2 % |
| Tiempo de respuesta | Horas | Instantáneo |
| Cobertura | Horario laboral | 24/7, implementado en 30 días |
El problema no es falta de esfuerzo
La mayoría de los negocios no tienen un problema de trabajo. Tienen un problema de procesos que dependen de que alguien esté presente, despierto y disponible. Ahí es donde la inteligencia artificial cambia las reglas.
Cobertura del sistemaHorario de tu equipoMensajes que lleganResueltos por el sistemaResueltos por tu equipo
Los cuatro cuellos de botella que más encontramos
Si reconoces uno, ya sabes por dónde empezar.
01 / Canales Conversacionales
Cientos de mensajes acumulados preguntando por existencias, precios, costos de envío o modelos. Tu equipo pasa el día copiando y pegando las mismas respuestas básicas; mientras tanto, los clientes esperan y las ventas se enfrían antes de concretarse.
02 / Cuello de Botella Admin
Revisar capturas de pantalla de transferencias, conciliar pagos con el banco, emitir facturas y rastrear envíos se sigue haciendo uno por uno. Este proceso arcaico retrasa tus entregas y ahoga a tu equipo en tareas de "copiar y pegar" que no aportan valor.
03 / Calificación de Prospectos
Tu equipo de ventas invierte el 80% de su día respondiendo mensajes de "info" o "precio" a prospectos que no tienen ni la intención ni el presupuesto para comprar. Mientras filtran curiosos a mano, los clientes calificados se desesperan y se van con la competencia.
04 / Techo de Márgenes
Sincronizar inventarios, actualizar bases de datos o registrar ventas en el CRM depende de procesos manuales propensos al error. Para procesar el doble de pedidos mañana, estás obligado a inflar tu nómina y costos fijos, diluyendo tus ganancias.
Cómo lo resolvemos
Un método que ya corrió en producción: diagnóstico, arquitectura, despliegue y mejora continua. Sin sorpresas de alcance ni de costo.
Levantamos tus procesos repetitivos, medimos dónde se va el tiempo y cerramos alcance y costo antes de empezar. Si sólo quieres el diagnóstico, también se cotiza por separado.
Definimos qué resuelve el agente, qué escala a una persona, qué se automatiza entre apps y qué necesita software a medida. Las conexiones API se diseñan antes de escribir una línea.
Lo conectamos a lo que ya usas — WhatsApp, tu CRM, tu ERP, tus bases de datos, tus paqueterías — y lo ponemos a operar en producción.
Afinamos prompts, ampliamos casos de uso y medimos el ROI mes con mes. El sistema no se entrega y se olvida: crece con tu operación.
Implementación típica: 30 días a producción
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